Troubleshooting Your Vitamix

Vitamix của bạn được thiết kế để sử dụng cho mục đích thương mại với năng suất vượt trội để bạn tự tin rằng mình có thể pha trộn thành công các nguyên liệu khó nhất liên tục.

Tuy nhiên, ngay cả những chiếc máy tốt nhất cũng đôi khi gặp sự cối. May mắn thay, nhiều vấn đề có thể được tự giải quyết nhưng có một số vấn đề có thể yêu cầu sự hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Dưới đây là các cách phổ biến nhất để khắc phục sự cố cho Vitamix của bạn. Ngoài ra, Cubes Asia áp dụng chính sách bảo hành 2 năm cho khách hàng mua hàng từ công ty.

Vitamix của tôi lắc và rung

Nếu Vitamix của bạn đang lắc và rung, hãy kiểm tra xem Vitamix của bạn có được đặt bằng phẳng trên một bề mặt rắn, chẳng hạn như mặt bàn, không phải là thớt hoặc bề mặt không cố định khác hay không. Nếu vẫn run? Có thể đã có vấn đề với chân máy hoặc ổ đĩa. Nếu bạn nghi ngờ trường hợp này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Vitamix của tôi không khởi động

Trước tiên, hãy thử cắm lại ổ cắm nếu Vitamix của bạn đang được kết nối với ổ cắm điện. Vẫn không khởi động? Kiểm tra xem ổ cắm có được cấp điện hay không bằng cách cắm vào thiết bị khác. Nếu ổ cắm có điện và máy của bạn vẫn không hoạt động, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Vitamix của tôi bị rò rỉ xung quanh nắp hoặc thân cối

Vitamix của bạn được thiết kế để giữ chất lỏng trong cối xay. Nếu bạn nhận thấy rò rỉ xung quanh vành nắp hoặc lỗ tamper, vui lòng kiểm tra xem mọi thứ đã được lắp đúng khớp chưa. Sự cố rò rỉ liên tục nên được giải quyết bằng liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng. Mặt khác, rò rỉ xung quanh thân cối cũng cần liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng. Mặc dù bạn có thể muốn tự siết chặt các ốc vít hoặc tháo rời nó để kiểm tra, nhưng phần thân máy được sản xuất chuẩn xác và việc bạn tự ý sửa chữa sẽ làm mất hiệu lực bảo hành của bạn.

Vitamix của tôi phát ra tiếng rít cao độ

Vui lòng gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng nếu Vitamix của bạn phát ra âm thanh rít ở cường độ cao hoặc những tiếng ồn bất thường khác.